Rendelés követés

Csomagkövetés

Add meg a nyomkövetési kódot, és mutatjuk, merre jár a csomag.

Várható szállítási idő: Tapasztalat szerint kb. 10–15 munkanap (nem naptári nap)
Ide másold be a nyomkövetési kódot, amit tőlünk kaptál.
Ha a nyomkövetés elsőre nem mutat adatot: ez teljesen normális. A feladás után idő kell, mire a futárszolgálat a saját rendszerében is érkezteti a küldeményt, és a státusz megjelenik. Ilyenkor kérjük, próbáld meg újra 1–3 nap múlva.
Fontos: 
- A csomagot az EU-ig a gyártó partnere szállítja. 
- Az EU-ba érkezést követően lesz látható tényleges adat a DHL rendszerében.
- Ezt követően, ha a küldemény elindult Magyarország felé, akkor a kézbesítést a Magyar Posta végzi és a MAgyar posta oldalán is követhető lesz a nyomkövetési kóddal.
Szállítási idő – fontos információ
A kézbesítési idő átlagosan 10–15 munkanap (nem naptári nap). Az esetek 80–90%-ában a csomag időben megérkezik.
DE a maximális teljesítési határidő 35 munkanap.

Bővebben: https://www.mezpro.hu/szallitas_6

Mit jelentenek a nyomkövetési státuszok?

Előfordulhat, hogy a feladás után néhány napig nem látsz friss státuszt. Ez nem hiba: a futárszolgálat és a logisztikai központok feldolgozási ideje miatt a nyomkövetés késéssel is frissülhet.
 
1
EU-n kívüli szakasz – kb. 5–7 munkanap
Ha a nyomkövetési oldal az alábbi állapotok egyikét jelzi, akkor a feladást a szállító cég is rögzítette a rendszerbe, és már úton van, de még nem érkezett meg az EU területére:
Státuszok:
  • "DHL PAKET: The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically"
  • "DHL PAKET: Order data transmitted electronically."
  • "DHL PAKET: The shipment in transit to DHL"
Mit jelent?

A feladás előkészítése / elszállítása zajlik EU-n kívül.

Következő lépés:

EU-ba érkezés és további feldolgozás (~ 5–7 munkanap).

 
2
EU szakasz – kb. 2–5 munkanap
Ha az alábbi állapotok egyikét látod, a csomag már az EU-ban van, feldolgozás alatt, és hamarosan indul Magyarország felé:
Státuszok:
  • "MAGYAR POSTA: Receive item from customer"
  • "MAGYAR POSTA: Preparing item for international transport"
  • "DHL PAKET: DE, The shipment was picked up by DHL"
  • "DHL PAKET: The international shipment has been processed in the parcel center of origin"
Mit jelent?

EU-s központban feldolgozás alatt, továbbításra előkészítve.

Következő lépés:

Magyarországi rendszerbe kerülés (~ 2–5 munkanap).

 
3
Magyarországi szakasz – kb. 1–3 munkanap
Az alábbi státuszok esetén a csomag már Magyarországon van, és hamarosan kézbesítik:
Státuszok:
  • "MAGYAR POSTA: Csomaglogisztikai Központ | Budapest, Receiving EPG parcel from abroad"
  • "MAGYAR POSTA: Csomaglogisztikai Központ | Budapest, Forwarding for delivery"
  • "DHL PAKET: Hungary, The shipment has left the import parcel center in the destination country/destination area."
Mit jelent?

A küldemény a magyar csomaglogisztikai központban van, kézbesítésre előkészítve.

Következő lépés:

Kézbesítés a címedre (~ 1–3 munkanap).

 
Fontos Ha a nyomkövetési információk időszakosan nem frissülnek, az a szállítás természetes része. A csomag ilyenkor is úton van, a státusz pedig a következő logisztikai lépésnél automatikusan frissül.